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卷板机销售在沟通中消除障碍有哪些措施?
发布时间: 2014-10-27

  在商务沟通中可能会存在以上障碍,我们在沟通中应该通过分析尽可能地消除这些障碍,具体的措施包括:
  1.系统思考,充分准备
  凡事预则立,不预则废。卷板机公司领导在进行沟通之前,信息发送者必须对其想要传递的信息有详尽的准备,并就此选择适宜的沟通通道、场所等,也就是必须加以系统的思孝。
  2.沟通要因人制宜
  发送者必须充分考虑接受者的心理特征、知识背景等状况,以此调整自己的谈话方式、措施和服饰仪态。譬如,在车间与一线工人沟通。如果你西装革履,且咬文嚼字,势必在沟通双方之间造成一道心理上的鸿沟。
  3.充分运用反馈
  许多沟通问题是由于接受者未能准确把握发送者的意思造成的。如果沟通双方在沟通中积极使用反馈这一手段,就会减少这些问题的发生。卷板机企业管理者可以通过提问以及鼓励接受者积极反馈来取得回馈信息,当然,管理者也可通过仔细观察对方的反应或行动来间接获得反馈信息。
  4.调整心态
  人们的情绪对沟通的过程有着巨大的影响,过于兴奋、失望等情绪一方面易造成对信息的误解,另·方面,也易造成过激反应。因而,剪板机企业管理者在沟通前应主动调整心态至恢复平静。

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