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管理者在与员工沟通时的注意事项
发布时间: 2014-9-13

  管理者在与员工交谈中要善于激发员工讲话的意愿。谈话是管理者和员工的双向交流,遇上沉默寡言或性格内向的员工,谈话难免会陷入僵局,管理者应该时刻注意员工的心理活动,把握好细腻的情感变化和分寸,注意说话的态度、方式、语音、语调,尽量不要给员工太多心理压力,以激发他们讲话的愿望,使要交流的信息和任务在谈话中以感情交流的方式完成,并让员工在情感交流中讲实话。
  卷板机企业管理者在与员工沟通时应提前将话题的切入点想好,这样就不至于在交流中把握不好交流的内容。通常话题要从大处着眼,小处入手。话题太大、太空,会导致员工产生厌烦情绪,或者给人以夸夸其谈、装腔作势、不着边际的感觉。
  在交谈中,管理者要注意及时进人正题,并善于掌握评论的分寸。在听取员工讲述时,管理者尽量不要发表评论性意见。批评对方时应该实事求是,就事论事,要本着诚恳与善意的态度,平等地与员工进行交谈。要根据卷板机企业员工的性格、身份和心理来谈话,顾忌到员工的心理感受,不能无中生有,刁难员工。

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